TOpenDialog и TFileSaveDialog не работают

Программа написана на Delphi 2009. У сотен пользователей всё работает нормально, но у одного в программе не работают пункты меню "Файл|Открыть" и "Файл|Сохранить". То есть не выполняются методы TOpenDialog.Execute и TFileSaveDialog.Execute. Операционная система Windows 10 64bit, больше ничего об этом компьютере не знаю. Сам пользователь признает, что на другом его компьютере программа работает как надо.

В чем может быть причина, что может блокировать вызов окна выбора файла? Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Посоветуйте хотя бы направление, в котором надо искать ответ.

Мож попробовать через

TFileOpenDialog / TFileSaveDialog

Только ХЗ есть в 2009 или нет, в 2010 есть

crossa
В чем может быть причина, что может блокировать вызов окна выбора файла

У нас такое было, в окружении терминального сервера на базе Windows 2008R2 64x, да еще когда пользователь урезан в правах на кучу всего, в том числе и на смену диска в Windows Explorer.

Решилось тем, что самый первый вызов диалога сохранения/открытия файлов был с предварительным выставлением текущей папкки в "рабочий стол" .

crossa
Посоветуйте хотя бы направление, в котором надо искать ответ.

Вы им FileName перед вызовом Execute указываете? Если имя "странное", у меня ка-то диалог не показывался.

TFileSaveDialog уже используется. FileName изначально содержит пустую строку. Буду проверять права пользователя, спасибо за совет.

crossa,

главное потом сюда на форум отпишитесь - другим инфа на будущее

crossa
TFileSaveDialog уже используется. FileName изначально содержит пустую строку. Буду проверять права пользователя, спасибо за совет.

Вспомнил пример:

  SaveDialog.FileName:='Test"ndnd" .tst';
  if SaveDialog.execute then Mes ('Ok') else Mes('Fail');

Под 7 и XP сообщает "Fail".